FAQ документация

Архитектура исключает передачу конфиденциальных данных и ПДн во внешние сервисы. Разворачивается локально в закрытом контуре заказчика или в аттестованном защищенном облаке (например, T1 Cloud), которое имеет максимальные уровни защиты:

• ГИС (149-ФЗ): класс защищенности К1
• КИИ (187-ФЗ): класс защищенности К1
• ИСПДн (152-ФЗ): уровень защищенности УЗ1
• Финансовая безопасность: соответствие ГОСТ Р 57580.1-2017

Нет, это исключено. В систему встроен модуль Базы знаний на базе технологии RAG (поиск с дополнением генерации). Ассистент использует только ваш верифицированный массив документов и актуальных НПА.

• Каждое утверждение ИИ подтверждает прямой ссылкой на источник.
• Перефразирование юридических формулировок и цифр полностью запрещено алгоритмом.
• Если данных в системе нет, ИИ не «сочиняет» ответ, а просит дополнить Базу знаний.

База знаний поддерживает автоматический мониторинг изменений документов и НПА. Также доступна ручная загрузка через панель администратора. ИИ мгновенно принимает новые документы в работу в один клик — длительное и дорогое переобучение нейросети не требуется.

Да. В «Фабрику ИИ» интегрирован визуальный No-code Конструктор. Профильные специалисты (юристы, аналитики, делопроизводители) могут без знания кода самостоятельно:

• Настраивать внутренние алгоритмы обработки запросов.
• Добавлять и обновлять новые формы документов.
• Адаптировать логику работы ассистентов под изменение задачи.

Да. Платформа является объектом интеллектуальной собственности и официально включена в ЕРРП. Закупка у Единственного поставщика возможна:

• По 44-ФЗ: как малая закупка до 600 000 ₽, через электронный магазин («закупка с полки») до 5 млн ₽, либо по итогам несостоявшихся открытых процедур.
• По 223-ФЗ: прямая процедура на любую сумму, если Положение о закупках допускает неконкурентное приобретение прав на ОИС у правообладателя.

Да, полностью. Команда обеспечивает комплексное юридическое и методическое сопровождение, включая бесплатный пакет внутренних организационно-распорядительных документов:

• Проект приказа о вводе платформы в опытную или промышленную эксплуатацию.
• Регламент использования ИИ-ассистента сотрудниками (включая правила работы с конфиденциальной информацией и права доступа).
• Методические рекомендации по интеграции ИИ в административные регламенты и делопроизводственные процессы.
• Положение об ответственных лицах за обновление и верификацию данных в Базе знаний (RAG).
• Чек-листы и памятки для различных ситуаций.
• Дополнения к должностным инструкциям и другие документы.

Нет, так как «Фабрика ИИ» — это сверхумный помощник, а не автономный орган, принимающий решения.

• Система выполняет строго аналитическую и рутинную работу (поиск, сопоставление, подготовка драфта документа).
• Ответственность за финальное решение всегда остается за должностным лицом.
• Прямые ссылки на статьи и пункты НПА в каждом ответе позволяют проверяющим органам мгновенно верифицировать точность данных.

В этом случае «Фабрика ИИ» поставляется в виде готового программно-аппаратного комплекса («ПАК Фабрика ИИ», включен в Реестр Минпромторга РФ). Это полностью укомплектованный серверный узел с предустановленным и настроенным софтом «Фабрика ИИ» (бессрочная лицензия).

Покупка экономически и технически оправдана в следующих ситуациях:

• Капитальные инвестиции (CAPEX): есть бюджет на разовую закупку оборудования и софта, но нет гарантированных ежегодных лимитов на продление подписок (OPEX).
• Высокие требования к ИБ: объект относится к КИИ или ГИС 1-го класса, где запрещены внешние облачные интеграции.
• Долгосрочное планирование: при эксплуатации более 2 лет покупка ПАК обходится дешевле аренды мощностей и подписки на софт.
• Защита от санкций: независимый, физически изолированный контур ИИ, который продолжит работать в любых внешних условиях.

Архитектура «Фабрики ИИ» изначально проектируется с учетом горизонтального и вертикального масштабирования.

• По софту: лицензионная политика гибко подстраивается под новые рабочие места.
• По железу: модульная конструкция ПАК позволяет наращивать мощность (добавляя ОЗУ или GPU-карты в существующий серверный узел) без остановки работы ведомства.

Специальных ИТ-навыков или умения программировать не требуется. Если сотрудник умеет пользоваться обычным интернет-браузером и текстовым редактором — он сможет полноценно работать с инструментами «Фабрики ИИ» и со своим ИИ-ассистентом уже в первый день после запуска.

Процесс разделен на три этапа:

• Для рядовых сотрудников: практические вебинары по применению ИИ-ассистентов и работе с Базой знаний.
• Для профильных специалистов: дополнение программы No-code Конструктором и методикой обновления Базы знаний.
• Для ИТ-службы: технический инструктаж по администрированию контура, управлению ролями и правами доступа.

Да. Каждому ведомству передается полный комплект обучающих материалов на русском языке: пошаговые экранные руководства, короткие видеоуроки по ключевым функциям, регламенты для администраторов, а также интерактивная справочная база, встроенная прямо в интерфейс «Фабрики ИИ».

В стоимость любой лицензии включена линия оперативной технической поддержки. При возникновении вопросов сотрудники могут обратиться к сервисной службе через встроенный чат поддержки. Сложные технические инциденты и вопросы по изменению логики No-code скриптов оперативно решаются в рамках SLA.

Да. Платформа имеет открытый и задокументированный API, что позволяет бесшовно встроить ИИ-ассистента в вашу экосистему. Функции «Фабрики ИИ» можно вызывать прямо из интерфейса СЭД, ведомственной CRM или внутренних порталов — сотрудникам не придется переходить в новое окно для работы с ИИ.

Да. Система понимает канцеляризмы, сложные юридические конструкции, сокращения, аббревиатуры и профессиональный ведомственный сленг. При необходимости в процессе внедрения проводится бесплатная точечная адаптация словаря под специфику вашего министерства.

Да, полностью. Разработка и внедрение платформы ведутся в строгом соответствии с актуальной Национальной стратегией развития ИИ в РФ, а также ГОСТами в сфере ИИ и управления данными (включая стандарты по этике, качеству систем ИИ и защите информации). Продукт регулярно проходит аудит, что гарантирует долгосрочную юридическую и техническую стабильность на рынке РФ.